岗位职责：
1、针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决；
2、将客户的需求整理成文档，并为客户提供系统配置方案。
3、为客户提供系统应用及系统运行的诊断报告，指导客户高水平的维护及使用系统；
4、研究公司产品的其中一个模块，深入了解产品功能，并负责该模块的培训；
5、通过定期总结运维中的共性问题，挖掘客户对产品的创新应用，协助应用顾问开发新的服务产品，并分享收益。
6、有过OA运维经验（软件层面）。
任职要求：
1、全日制本科学历，计算机专业优先；
2、熟悉数据库常用操作；
3、能撰写Word及PPT两种格式的技术文档；
4、具备模块化思维；
5、沟通表达流利逻辑思维清晰，较强的学习能力，良好的客户服务意识，工作积极主动责任心强