产品经理

工作内容:

1、产品标准文档整理:基于现有呼叫及语音机器人、会话分析等应用场景,评估了解不同外部ASR厂商的业务适用范围,整理和输出不同业务场景下,ASR引擎的选择及业务调优方向文档。

2、负责ASR运营工具产品需求分析、产品规划,功能设计并推动落地。

3、数据资产沉淀总结:结合行业调研、客户业务分析,总结形成不同行业/不同场景的ASR热词、转写纠错词等数据资产,赋能公司呼叫相关业务。

4、参与产品的项目交付:配合部门完成产品的项目交付和客户交流

任职资格:

1、数学、计算机等相关专业,至少1年以上工作经验,985/211学历优先。

2、具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够有效推动跨部门合作,协调解决问题。

3、对数据敏感,有较强的抗压能力,较好的解决问题能力,执行力强。

4、对于呼叫中心/外呼机器人/电话营销分析相关业务有了解优先,对ASR技术了解优先,汽车/教育/保险/互联网相关行业从业经验优先。

公司地点:北京大兴区大族广场Mall&More荣华南路2号-大族广场T1-29层

公司简介:

北京天润融通科技股份有限公司(简称:天润融通),创建于2006年。总部设在北京,在上海、深圳、广州、杭州、西安、济南设有销售和技术服务办公室,在南京和成都设有研发与支撑中心。

天润融通一直专注于”研发、建设、运营全周期客户联络平台”,为企业客户“营、销、服“三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台,即可使用呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务,并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行,流程高度协同、数据完全统一,极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。

经过十多年的发展,天润融通在产品能力、服务支持、技术创新等方面得到了客户的广泛认可,为众多知名企业提供了优质的客户联络平台服务,其中包括工商银行、交通银行、腾讯、阿里、百度、字节跳动、京东、美团、快手、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、一汽丰田、好未来、新东方、爱尔眼科、上药集团、拜耳制药、万科、链家网、索菲亚、欧派、志邦家居、BOSS直聘、智联招聘等十余个行业的客户。

职位发布者:任先生

北京天润融通科技股份有限公司

融资阶段:

公司规模:100~499人

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