一、私域商城运营统筹管理:
全面负责私域商城的运营工作,包括商品规划、上架管理、促销活动策划等;
监控商城运营数据,分析用户行为,制定并实施提升商城业绩的策略;
确保商城运营流程的顺畅,提升用户购物体验。
二、私域销售团队运营:
负责私域销售团队的日常管理、培训与指导,确保团队高效运作;
设定销售目标,监控销售进度,确保团队业绩的达成;
激励团队成员,提升团队凝聚力和战斗力。
三、营销策略制定:
根据市场动态和用户需求,制定私域营销策略,包括内容营销、活动营销、社群营销等;
协同市场部门,确保私域营销与整体营销策略的协同与互补;
评估营销活动效果,及时调整策略以优化投入产出比。
四、SOP梳理与优化:
梳理私域运营的标准操作流程(SOP),确保运营工作的规范化和标准化;
根据运营实践和数据分析,持续优化SOP,提升运营效率和效果;
监督SOP的执行情况,确保流程的落地实施。
五、数据分析与报告:
定期收集和分析私域运营相关数据,包括用户增长、活跃度、转化率等;
撰写运营报告,为上级提供决策支持和建议;
基于数据洞察,提出优化运营策略和提升业绩的建议。
六、跨部门协作:
与产品、技术、市场、客服等部门紧密协作,共同推动私域运营项目的实施;
参与跨部门会议,协调资源,解决运营过程中遇到的问题。
任职要求:
一、工作经验:
3年以上私域运营或相关岗位工作经验,具备成功的私域运营案例;
熟悉私域流量运营模式和策略,了解行业动态和最新趋势。
二、技能要求:
熟练使用私域运营工具和平台,如微信、企业微信、小程序等;
强大的数据分析能力和市场洞察力,能够基于数据制定运营策略;
优秀的策划能力和执行能力,能够将策略落地实施。
三、素质要求:
主动性强,具备创新思维和战略眼光;
良好的沟通能力和团队管理能力,能够激发团队潜力;
承压能力强,能够适应快节奏的工作环境,保持高效工作状态。