用户运营经理(私域/社群)

1.用户全生命周期运营:

负责用户从拉新、促活、转化到留存、唤醒的全生命周期管理,制定并落地精细化运营策略,提升用户价值和活跃度。

2.用户分层与标签体系优化迭代:

用户画像精细化管理,推动个性化触达策略实施,并持续迭代与优化用户标签。

3. 营销自动化(MA)策略设计与执行:

运用MA工具制定自动化营销流程(如欢迎流程、节日关怀、沉默唤醒等),提升用户触达效率与转化效果。

4.数据驱动的用户增长与转化:

运用数据分析挖掘用户行为和偏好,洞察关键运营机会点,推动用户增长与收入提升。

5.私域及会员体系运营:

结合企业微信、小程序、社群等私域工具,推动用户资产沉淀与转化;协同会员中心制定权益策略、促销节奏和互动玩法。

6.跨部门协作与项目推动:

联动市场、产品、IT等部门,推动用户运营相关功能建设与落地,优化运营工具和流程。

任职要求:

1. 本科及以上学历,市场营销、数据分析、信息管理等相关专业优先;

2.3年以上用户运营相关工作经验,熟悉用户营销基本逻辑,有电商、连锁零售、互联网、会员体系经验者优先;

3.熟悉并有实际使用CDP、MA等数据平台经验,具备用户标签体系构建与运营自动化能力;

4.具备良好的数据敏感度,能熟练运用Excel、SQL等工具进行数据分析;

5.思维活跃,具备较强的逻辑分析能力、沟通能力和项目管理能力;

6.有私域运营、社群运营、积分玩法、会员精细化运营经验者优先。

公司地点:上海浦东新区晶耀前滩T5办公楼19楼

公司简介:

职位发布者:邹经理

上海奈尔宝企业管理有限公司

融资阶段:

公司规模:

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