1.用户全生命周期运营:
负责用户从拉新、促活、转化到留存、唤醒的全生命周期管理,制定并落地精细化运营策略,提升用户价值和活跃度。
2.用户分层与标签体系优化迭代:
用户画像精细化管理,推动个性化触达策略实施,并持续迭代与优化用户标签。
3. 营销自动化(MA)策略设计与执行:
运用MA工具制定自动化营销流程(如欢迎流程、节日关怀、沉默唤醒等),提升用户触达效率与转化效果。
4.数据驱动的用户增长与转化:
运用数据分析挖掘用户行为和偏好,洞察关键运营机会点,推动用户增长与收入提升。
5.私域及会员体系运营:
结合企业微信、小程序、社群等私域工具,推动用户资产沉淀与转化;协同会员中心制定权益策略、促销节奏和互动玩法。
6.跨部门协作与项目推动:
联动市场、产品、IT等部门,推动用户运营相关功能建设与落地,优化运营工具和流程。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、数据分析、信息管理等相关专业优先;
2.3年以上用户运营相关工作经验,熟悉用户营销基本逻辑,有电商、连锁零售、互联网、会员体系经验者优先;
3.熟悉并有实际使用CDP、MA等数据平台经验,具备用户标签体系构建与运营自动化能力;
4.具备良好的数据敏感度,能熟练运用Excel、SQL等工具进行数据分析;
5.思维活跃,具备较强的逻辑分析能力、沟通能力和项目管理能力;
6.有私域运营、社群运营、积分玩法、会员精细化运营经验者优先。