工作内容
1.用户洞察:通过数据分析和行业调研,洞察品牌对平台用户的运营诉求,结合业务目标制定增长策略和抓手拆解
2.运营策略:根据用户需求、数据情况等绘制目标用户画像,分析并定义运营机会点,结合行业打法制定整体运营策略
3.运营体系建构:识别并建立用户生命周期体系,落地用户精细化运营,结合不限于渠道、活动、社群等运营手段,高效获取收益,提高用户运营效率
4.创作者运营:熟悉作者生命周期全链路,能够对创作者进行分层管理,并根据作者不同阶段,匹配适合的权益套餐,对作者成长负责;挖掘并扶持不同层级创作者在平台成长
5.创作者生态:搜索创作者运营及维护,定期策划线上线下活动,提升创作者参与度及平台影响力,不断提升创作者规模、质量、活跃度
6.数据分析:根据数据洞察用户的核心本质需求,并提出针对性的运营方案及产品功能需求,重点负责用户的留存指标的运营,包含精准、个性化运营,维护用户关系及用户召回等内容
职位要求
1.教育背景:本科及以上学历,3年及以上互联网运营经验,有成功的运营case及用户运营经验,有社群/社区/大型事件活动经验加分
2.经验要求:具备大体量的用户运营经验(C端千万规模),可输出完整的用户运营策略
3.分析能力:清晰的逻辑思维,对数据敏感,擅长数据分析;用户意识好,注重细节和用户体验
4.个人综合:对用户运营和业务增长充满热情、对创新和迭代充满好奇心,主动性和抗压性好