任职要求:
1. 专业背景与经验:本科及以上学历,计算机科学与技术、网络工程、信息系统管理等相关专业。至少8年IT运维管理经验,以及3年以上团队领导经验。
2. 技术能力:精通国产操作系统,如麒麟、统信UOS等,以及主流中间件,如东方通、金蝶等的安装、配置、优化与日常维护。熟练掌握等级保护(等保)的相关标准和实施流程,具备等保测评经验者优先。
3. 故障处理:具备丰富的故障排查经验,拥有卓越的问题解决能力和技术故障排除技能。
4. 网络安全:具备网络安全实践经验,熟悉网络攻防演练、粤盾等网络安全项目。
5. 职业素养:具备出色的服务意识和职业素养,优秀的项目管理能力和沟通技巧。
6. 学习能力:能够快速学习新技术,有效解决问题,适应快节奏的工作环境。
7. 专业认证:持有ITIL、信息系统管理等相关国际或国内认证者优先考虑。
8. 有硬件运维经验优先,机房、安防等运维。
岗位职责:
1. 团队管理:负责运维团队的建设、管理和培训,提升团队整体技术水平和运维服务质量;
2. 运维规划:制定和优化运维管理制度、流程和标准,确保运维工作的规范化、标准化;
3. 任务统筹:统筹安排运维团队的工作,确保领导交待的任务得到高效执行;
4. 沟通协调:维护与单位领导的顺畅沟通渠道,主动了解并准确把握领导的期望与需求。确保售前活动的开展与公司战略目标保持一致,高效同步,促进业务协同;
5. 项目管理:负责运维项目的策划、实施和监督,确保项目按期完成,达到预期效果;
6. 故障处理:负责运维过程中的故障排查、处理和总结,降低故障发生率,提高系统稳定性;
7. 信息安全:负责运维过程中的信息安全工作,确保数据和系统安全;
8. 报告编制:定期向上级领导汇报运维工作情况,提供决策参考;
9. 持续改进:根据运维工作中发现的问题,提出改进措施,不断提升运维服务质量。