岗位描述:
云智能集团全资子公司诚云科技
我们正在寻找一位技术文档工程师加入我们的团队,负责阿里云各种产品的文档、教程和最佳实践的内容体系建设,以支持用户有效、快速地使用我们的产品。您的主要职责包括:
● 文档体系建设:负责建设和维护阿里云产品的完整文档体系,包括用户手册、操作教程和最佳实践指南等。
● 文档体系改进:参与制定和改进文档工作流程、规范、工具以及质量提升计划,确保这些措施的有效实施。
● 跨团队合作:与产品团队紧密协作,根据产品定位设计信息模型,组织内容开发,确保文档内容与产品特性一致且准确。
● 用户反馈整合:整合和分析来自各渠道的用户反馈,制定改进方案,跟踪实施进度和效果,不断提高用户体验。
● 培训与支持:为产品团队提供文档写作培训,推广文档质量标准,提升技术团队整体写作能力。
职位要求:
● 具备3-5年的后端开发或算法经验,能够独立撰写高质量技术文档。
● 本科及以上学历,计算机或通信相关专业背景。
● 具有良好的沟通能力和团队合作精神。