岗位职责：
1、交付业务管理：负责客户端设备装机管理及推广管理工作，监管装机、推广效率及质量；
2、运维业务管理：
①负责客户端设备验证、验收管理工作，监管验证、验收效率及质量；
②负责客户端设备质量反馈管理工作，监管质量反馈处理效率及质量反馈处理质量；
③负责客户端设备新增功能管理工作，接收客户新增功能信息，跟进处理进度；
3、技术管理及销售支持：
①负责设备的相关技术积累沉淀工作，配合技术平台部完成技术规范、技术标准的建设及实施；
②支持销售管理工作，市场信息收集，维护客户关系，与客户进行技术交流；
③负责区域内客户端售后服务工作管理，提升服务效率和质量；
4、流程体系管理；
①负责部门流程体系建设工作，编写修改流程体系文件；
②负责小组流程体系运行管理工作，监督流程体系执行情况；
5、团队管理：做好团队人员的选、用、育、留工作，做好团队梯队搭建和人才管理工作，保障组织目标的落地和组织的健康发展；
岗位要求：
1、本科及以上学历，机械、电子或自动化等相关专业；
2、5年以上测试机售后服务工作经验，2年以上售后服务管理经验；
3、有较强的抗压能力，能接受出差。
杭州长川科技股份有限公司成立于 2008 年 4 月，是一家致力于提升集成电路专用装备技术水平、积极推动集成电路装备业升级的高新技术企业。主营产品包括测试机、 分选机、探针台、AOI 设备和自动化设备，行业深耕多年，技术水平领先，备受行业认可。公司于 2017 年 4 月 17 日在深交所创业板挂牌上市（股票代码 300604) 。
公司总部长川科技大厦坐落于杭州市滨江区聚才路 410 号。目前，公司员工三千余人，研发人员占比 50%以上，在日本、台湾、上海、北京、成都、哈尔滨、常州、苏州、 内江、长沙、合肥等地设有分支机构，并先后井购新加坡 AOI 设备制造商 STI、日本 SATO 公司半导体事业部和马来西亚测试设备制造商 EXIS。在深耕国内市场的同时，公司海外市场已开拓至菲律宾、越南、泰国、韩国等国家，逐步形成全球化布局。
长川科技一直致力于自主研发。目前已拥有海内外授权专利超 600 项，其中发明专利超 300 项，构筑了严密的知识产权保护体系。公司产品部分核心性能指标已达到国际先进水平。公司先后被认定为高新技术企业、国家工信部专精特新小巨人、浙江台重点企业研究院和省级高新技术企业研发中心、省“隐形冠军”企业、省级企业技术中心、浙江省首批科技小巨人企业等。
【企业文化】
愿景：把长川科技打造成为国际一流的集成电路装备供应商
使命：为集成电路产业的发展提供高性价比的产品和服务
核心价值观：以客户为中心，坚持艰苦奋斗，成就企业和个人