职责:
1、实施不同系统和基础架构解决方案。
2、参与解决系统基础架构和各种客户服务的故障排除和支持。
3、执行团队领导分配的临时任务。
4、处理事故,故障排除问题。
5、提供二/三级支持和故障排除。
6、处理临时任务。
要求:
1、至少3-5年IT工作经验,会粤语,英语优先考虑。
2、熟练使用Windows桌面和服务器平台,包括Mac OS,Windows 10,Windows Server 2012和2016。
3、熟悉企业基础设施,包括Windows,Mac和移动端(IOS / Android)。
4、具有解决和管理Windows和Mac桌面和移动设备的知识。
5、正常工作网络概念,如防火墙,网络分段,Internet协议的众所周知的端口,IP地址,跟踪路由和数据包收集,DHCP和DNS。
6、良好的人际关系技能,良好的客户服务技能,能够在压力和独立情况下工作。
7、自我启动,具有良好的责任感和可以做的态度。
8、团队合作精神强,沟通技巧良好。
9、自我激励,具有强大的解决问题能力。