工作内容:
1. 负责用户研究工作,深入理解用户需求,优化产品体验及运营策略,提升用户体验。为业务团队的决策提供强有力支持;
2. 持续关注互联网金融行业动态,市场趋势,对行业重点保持敏感度;
3. 制定用户研究的研究方案,设计并执行各类定性、定量的研究,通过定性访谈(深度访谈、焦点小组等),以及定量研究(问卷)进行数据采集,完成分析;
4. 可以根据研究形成有用的业务洞察,结合业务的发展方向,帮助业务形成重要决策,辅助业务增长;
5. 和业务团队保持紧密合作,日常深入对业务的理解,预见性思考,并且可以提出相应的研究方案。
职位要求:
1. 本科及以上学历,市场研究、商业分析、心理学、社会学等相关专业优先;
2. 5年以上用户研究或相关领域工作经验,具有互联网金融产品用户研究经验者优先考虑;
3. 具有自驱力和好奇心,能够快速学习新领域、新知识,有出色的信息搜集与分析能力,能够从定性访谈与量化数据中获取到最关键洞察并形成报告;
4. 具有优秀的结构化思维、分析能力与沟通能力,可以将复杂的研究信息,转化为容易被其他人理解的观点与结论;
5. 需要有优秀的数据分析能力,熟练掌握SPSS、SQL等分析工具与方法,会使用Python者优先考虑;
6. 对于AI工具有认知,可以根据研究需求熟练使用AI工具,辅助完成工作目标。
互联网、计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;信息技术咨询;经济贸易咨询;企业管理咨询