一、岗位职责
1.服务设计:根据B、C端等多渠道需求,推动服务设计及创新、服务标准打造,履约链路设计、系统功能落地等,线完成服务产品从开发到上线的全适程,确保项目按时保质交付;
2.服务运营:通过服务运营指标数据,发现断点和低效问题,持续优化产品、标准及流程;精细化分析体检业务检前、检中、检后运营各节点,发掘新的用户价值及业务增长点;
3.市场研究:洞察行业市场及竞品情况,定期追踪体检新产品、新流程、新技术的应用等;
4.销售支持:支持产品在各渠道侧的推广,包含推广策略、物料准备、宣讲培训等。
二、任职资格
1.全日制统招本科及以上学历,5年以上工作经验,有体检业务、保险和互联网医疗相关背景优先;
2.具有较强产品思维、服务运营能力,数据分析能力、系统建设能力;
3.具有较强的项目管理、跨团队沟通、团队合作能力,抗压能力强。