工作内容：
通过在内部系统中接到的工单，以电话外呼的形式与消费者/商家沟通，解决消费者在电商平台购物过程中
遇到的退换货，退款等问题；每天处理单量在 20-30 单左右，考核关单率，满意度等；
基本要求：
1，大专及以上(学信网可查“毕业”状态)；
2，具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力、优秀的同理心以及安抚技巧；
工作时间：
10 点-19 点，月休 8 天，排休制
薪资待遇：
固定工资 4000/4500+绩效 1000(上下浮动)，月薪 5000-5500，缴纳五险一金；