【岗位职责】
1、售前技术支持（核心方向）：
（1）学习公司产品与解决方案，参与行业与竞品分析。
（2）协助售前工程师进行客户需求调研，整理分析客户痛点，参与解决方案的讨论和制定，整理部门文档资料，协助优化售前支持流程。
（3）编写技术方案、产品介绍、投标文件等售前文档，使用PPT制作高质量的产品演示材料及培训资料。
（4）参与客户技术交流、产品演示及测试支持，对客户业务流程进行梳理，提出优化改进方案，指导客户进行业务流程优化，提高管理效益。
（5）以提升客户满意度为原则，维护好客户关系，积极发展潜在客户，为公司积累优质客户资源。
2、商务与接待支持：
（1）凭借出色的沟通和接待能力，参与重要技术客户和合作伙伴的接待与会议安排。
（2）在技术交流中，协助完成会议纪要、方案跟进与客户关系维护工作。
3、内部沟通与流程优化：
（1）发挥“承上启下”的桥梁作用，协助促进售前、研发与管理部门之间的信息流通与项目协作。
（2）协助梳理和优化售前相关的流程和文档管理体系。
【任职要求】
1、学历专业： 大专及以上学历，计算机、通信、电子信息、自动化等相关专业优先。
2、核心技能： 熟练使用Word、PPT、Excel、Visio等办公软件，具备优秀的文案编写和PPT制作能力。
3、核心能力： 具备良好的逻辑思维能力、学习能力、沟通表达能力、应变能力和执行力，能同时处理多项任务。
4、个人特质： 善于分析思考，有责任心，能承受一定工作压力，对新技术有好奇心。