1、全链路店铺运营管理
全面统筹拼多多店铺日常运营工作，涵盖商品全生命周期管理，包括但不限于商品选品规划、上架优化（标题、主图、详情页打磨）、库存监控及 SKU 精细化管理；主导促销活动全流程策划与执行，从活动主题构思、规则制定、资源位争取到落地复盘，确保活动效果最大化，同时保障店铺合规运营。
2、数据驱动的运营优化
搭建店铺核心数据监测体系，定期分析流量结构、转化率、客单价、复购率等关键指标，挖掘数据背后的业务逻辑；基于数据分析结果动态调整运营策略，包括产品定价、推广方案、活动节奏等，持续提升店铺转化效率与整体销售额。
3、客户关系维护与体验提升
建立标准化客户服务流程，统筹处理客户咨询、订单跟进、售后问题及投诉纠纷，确保响应及时率与问题解决率达标；通过客户反馈收集与分析，反向优化产品与服务细节，提升客户满意度及复购意愿，构建良好店铺口碑。4、竞品动态跟踪与策略应对
实时监测主要竞争对手的商品结构、价格体系、促销活动、用户评价等动态信息，建立竞品分析档案并定期输出分析报告；基于竞品情况制定差异化竞争策略，包括产品差异化定位、价格竞争力调整、营销活动创新等，保障店铺市场份额。
5、业绩目标与损益管理
牵头制定店铺年度、季度及月度 KPI 目标（含销售额、利润率、用户增长等），并分解至各执行环节；全程监控目标达成进度，对运营成本（推广费、活动成本等）进行精细化管控，确保店铺实现年度损益目标，为公司整体业绩贡献。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历，有快消品行业拼多多操盘经验者专业优先
2、具备一定的拼多多平台运营经验，熟悉拼多多平台规则和操作流程，对拼多多百亿补贴政策清晰，熟悉平台规则和玩法
3、具有较强的市场敏感度和数据分析能力，能够独立完成店铺日常运营工作
4、良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力