岗位职责:
1.负责抖音店铺日常精细运营:
a.每日巡查商品价格和库存情况
b.承接商务部门达播需求处理问题,包括链接制作和商品定向及加减库存
c.承接订单和客服部,协助处理问题订单问题
d.制定并执行抖音商城优化策略,包括商品主图/标题/详情页优化、搜索关键词布局等
e.抖音视频素材提需发布
2.建立并每日监控核心数据指标体系(流量、转化、客单、复购、利润等),进行深度经营分析,诊断问题根源,提出并推动优化方案落地;
3.负责用户运营体系搭建与执行,策划会员活动、粉丝互动及复购提升方案,增强用户粘性;
4.主导平台大促(如618、双11、年货节)及店铺自营活动的全案策划、资源协调、执行落地及深度复盘,确保目标达成;
5.竞品分析,定期监控竞品及行业标杆的产品布局、价格策略、活动玩法及运营动作,提炼可借鉴的优化点与机会点,从产品组合与运营策略两个维度,产出竞品分析报告;
6.高效协同商品、设计、客服、直播、达播等团队,确保信息同步、资源到位、流程顺畅,共同达成业务目标;支持配合达播项目的店铺侧需求。
任职要求:
1、本科以上学历,3年及以上抖音运营经验,具备产品运营经验;
2、思维活跃,热爱电商行业,有良好的的沟通、执行与抗压能力;
3、做事认真仔细,富有责任心,踏实能干。