一、岗位职责
1.制定兴趣电商发展战略:结合市场趋势、公司目标和消费者需求,制定兴趣电商业务的长期发展战略和规划,明确业务方向和重点。
2.分析市场动态:持续关注兴趣电商行业动态、竞争对手情况和新兴趋势,为公司的业务决策提供准确的市场信息和分析。
3.确定业务目标:设定明确的业务目标,如销售额、用户增长、市场份额等,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
二、团队管理与领导
1.组建和管理团队:招聘、培训和管理一支高效的兴趣电商团队,包括直播团队、短视频团队、商务BD团队等人员,确保团队具备专业的能力和积极的工作态度。
2.激励和培养人才:建立激励机制,鼓励团队成员发挥创造力和积极性,同时提供培训和发展机会,帮助他们提升专业技能和职业素养。
3.团队协作与沟通:促进团队内部的协作和沟通,营造良好的工作氛围,确保各部门之间的工作协调一致,共同推动业务发展。
三、运营管理与优化
1.平台运营:负责兴趣电商平台的日常运营管理,包括商品上架、内容创作、用户互动、订单处理等,确保平台的稳定运行和良好的用户体验。
2.内容策划与营销:制定内容策划和营销策略,通过有趣、有价值的内容吸引用户关注,提高用户粘性和转化率。利用社交媒体、短视频、直播等渠道进行推广,扩大品牌影响力。
3.数据分析与优化:建立数据分析体系,对业务数据进行深入分析,了解用户行为和需求,发现问题和机会,并及时调整运营策略和优化业务流程。
4.客户服务与管理:建立完善的客户服务体系,及时处理用户的咨询、投诉和建议,提高用户满意度和忠诚度。
四、合作与拓展
1.合作伙伴关系建立:与品牌商、供应商、内容创作者、社交媒体平台等建立良好的合作关系,拓展业务渠道和资源,共同推动兴趣电商业务的发展。
2.创新与合作项目:积极探索创新的业务模式和合作项目,如直播带货、社交电商、跨境电商等,为公司带来新的增长机会。
3.行业交流与合作:参与行业活动和交流,与同行分享经验和见解,提升公司在兴趣电商领域的知名度和影响力。