岗位职责:
1.业务工作规划:
(1)业务工作规划:参与部门业务策略和整体规划的讨论,根据工作整体规划制定具体可行的工作目标和执行方案计划
(2)运营模式优化:持续探索新的业务模式和市场机会,优化运营模式和执行方案,输出建设性意见,协助上级优化业务流程及相关管理机制
2.团队管理:
(1)组织分工:界定小组成员的工作的范围、目标、流程和协作方式,分配明确具体的工作任务和达成目标
(2)团队管理:交代任务目标、核心重点、作业方法,观察团队成员工作产出,识别辅导需求,提供相应的支持和帮助,打造高职业素养团队
(3)下属培养:对新员工进行带教,定期组织开展人员培训,提升团队工作能力
3.核心指标达成:
(1)业绩增长:搜集分析医药电商行业政策、市场信息、客户需求等,了解各地市场需求,制定差异化的运营策略,提升业绩;分析业务数据,诊断运营问题,输出分析报告,提出优化建议,提升运营效率和运营质量
(2)过程跟进:持续跟进工作计划的执行情况,对运营数据进行监控,及时调整并处理异常情况,确保各项任务按计划完成
(3)沟通传达:及时传达上级指示及工作安排,与团队成员充分沟通,根据组织目标识别关键或共性问题,提出解决方案
(4)复盘总结:周期性组织部门工作复盘,讨论绩效结果及背后的影响因素,分析因果关系,明确改进方向、改进措施和行动计划
(5)降本增效:对成本及费用进行预算,控制成本,降本增效
4.横向协同:
(1)跨部门协同工作事项,及时跟进关键节点,保持良好的沟通协调关系,确保各项工作有效推进落地
(2)根据业务进展、用户需求,提出产品需求和改进建议
任职要求:
1.熟悉医药电商市场情况及相关政策,具备O2O运营或相关领域工作经验,熟练掌握电商平台规则及运营方法和技能
2.具备优秀的数据分析能力,能有利用数据分析工具优化运营策略,输出有效的运营策略、方案和报告
3.对市场趋势有敏锐洞察力,具备创新思维,根据市场变化及时调整、探索新的运营模式和策略
4.具备良好的团队管理能力,能够调动团队成员的积极性和创造性,妥善处理日常工作中的异常问题
5.具备良好的沟通协调能力,能够跨部门协调推进工作
一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)成立于2000年11月8日。成立20多年来,深耕云南、布局全国,截至2023年3月31日,一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店9344家,已遍及滇、黔、桂、琼、川、渝、晋、豫、津、沪等10个省、直辖市,是全国知名、规模前列的上市药品零售连锁企业。
一心堂当前已发展成为集药房零售、生物医药、医养服务为一体的大健康平台企业,主业涵盖:连锁零售、商业批发、中药研发生产、生物药材种植、加工以及医养产业,一直以来,一心堂秉持“一心为民,全心服务”的服务宗旨,坚持用“爱心、关心、诚心、精心、恒心”服务每一位消费者,遍布各地的有效会员共计3000余万人,年服务顾客1.5亿人次。
2022年一心堂实现营业收入174.32亿元,同比增长19.5%,2022年纳税4.12亿元。
“健康中国”战略的宏伟蓝图已绘制,一心堂以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,保持长期价值战略定力,迎难而上,锐意进取,以客户为中心,坚守服务本质,变革求新,精益求精,勇立潮头,再造巅峰!