岗位职责
日常运营管理：负责商城平台的日常维护与运营，包括商品上下架、库存监控、价格调整及页面优化，确保商品信息准确、页面展示合规，提升用户浏览体验；定期巡检商城功能模块，及时处理订单异常、售后咨询等问题，保障交易流程顺畅。
活动策划与执行：结合节日、平台节点及用户需求，策划促销活动（如满减、折扣、秒杀等），制定活动方案、预算及推广计划；协调设计、技术等团队完成活动页面搭建、规则配置，跟进活动全流程数据，复盘效果并优化策略。
用户增长与维护：通过数据分析识别核心用户群体，制定分层运营策略，提升用户注册率、活跃度及复购率；搭建用户反馈机制，收集并处理用户建议，优化商城服务体系，增强用户粘性。
数据分析与优化：定期跟踪商城核心数据（如流量、转化率、客单价等），输出运营报告并分析趋势；基于数据洞察调整运营策略，推动商品结构优化、营销策略迭代，实现业绩目标。
跨部门协作：与采购、供应链团队对接，确保商品供应稳定；配合市场团队开展线上推广活动，联动外部渠道（如社交媒体、合作平台）扩大商城影响力；协调技术团队解决运营中出现的系统问题，推动功能迭代。
岗位要求
学历与经验：本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；1年电商平台或线上商城运营经验，熟悉 B2C/B2B 商城运营逻辑，有成功活动策划案例者优先。
行业要求：需要有家居建材、五金配件、电工电料等品类运营经验（硬性要求）
技能要求：具备扎实的数据分析能力，能熟练使用 Excel、数据看板工具（如 Tableau）进行数据统计与解读；熟悉商城后台操作及运营规则，了解主流电商平台（如淘宝、京东、抖音电商）的运营模式者优先。
综合能力：具备较强的活动策划与执行能力，思维灵活，能快速响应市场变化；拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能高效对接跨部门工作；责任心强，抗压能力突出，能适应快节奏的运营工作。
加分项：有社群运营、私域流量运营经验；掌握 PS、AI 等基础设计工具；具备一定的文案撰写能力，能独立完成活动文案创作。