岗位职责:
1、战略规划与目标制定。基于公司业务战略与市场趋势,制定公司新媒体运营的长期战略规划与年度目标,涵盖粉丝增长、用户活跃度、内容传播效果、商业变现等关键指标,确保新媒体战略与公司整体发展方向高度契合。
深入研究行业动态、竞争对手新媒体策略以及用户需求变化,定期提供分析报告,为公司新媒体运营战略调整提供数据支撑与决策依据,助力公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。
2、平台运营与内容管理。全面管理公司旗下微信公众号、抖音、小红书、微博等新媒体矩阵,制定各平台个性化运营策略,包括内容定位、发布频率、互动方式等,提升各平台账号的知名度、粉丝粘性与活跃度。
指导团队进行内容策划与创作,把控内容质量与风格,确保内容具有创新性、吸引力与传播价值,能够有效传递公司品牌理念与产品优势,打造公司新媒体平台的独特内容标签。
策划并执行各类线上营销活动、话题事件,结合热点与用户兴趣,吸引用户参与互动,提升品牌曝光度与话题热度,实现活动的预期目标与营销效果。
建立并完善内容审核机制,确保所有发布内容符合法律法规、平台规则以及公司品牌形象,防范内容风险。
3、用户运营与增长。搭建用户运营体系,制定用户增长策略,通过用户分层、精细化运营等手段,提升用户生命周期价值,实现用户数量与质量的双重增长。分析用户行为数据与反馈,深入洞察用户需求与偏好,优化用户运营策略,提高用户留存率、转化率与复购率。策划并管理用户社群,建立良好的社群生态,促进用户之间的交流与互动,增强用户对品牌的认同感与忠诚度,通过社群实现口碑传播与业务转化。
4、商业变现与合作拓展。探索并制定新媒体平台的商业变现模式,如广告合作、内容付费、电商带货、直播变现等,与品牌方、广告商等建立长期稳定的合作关系,完成公司下达的商业变现目标。主导商务谈判与合作项目执行,确保合作项目顺利推进,实现双方共赢,同时对合作效果进行评估与优化,提升公司新媒体业务的商业价值。积极拓展外部合作资源,包括但不限于 KOL、MCN 机构、行业媒体等,通过跨界合作、资源整合等方式,扩大公司新媒体平台的影响力与传播范围,开拓新的业务增长渠道。
5、团队管理与协作。负责新媒体团队的组建、培训与发展,根据业务需求合理配置团队成员,制定团队工作计划与绩效考核体系,激励团队成员提升工作效率与业绩表现。指导团队成员开展工作,提升团队整体业务能力与专业素养,营造积极向上、团结协作的团队氛围,打造一支高效、专业的新媒体运营团队。与公司内部其他部门,如市场、产品、研发、销售等密切协作,实现资源共享与协同发展,共同推动公司业务目标的达成。
任职资格:
1、本科及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先。
2、具有 5 年以上新媒体运营经验,3 年以上团队管理经验,有成功的新媒体项目运营案例与业绩成果,熟悉新媒体行业发展趋势与运营模式。具备丰富的全平台运营经验,对微信、抖音、小红书、微博等主流新媒体平台的算法规则、用户特点、运营策略有深入理解与实践经验,能够熟练运用各平台工具实现业务目标。医疗行业优先考虑。
3、具备卓越的内容策划与创作能力,能够撰写吸引人的文案,指导团队制作高质量的图文、视频等内容,对内容传播效果有敏锐的洞察力与判断力。
精通数据分析,能够熟练运用数据分析工具,通过数据挖掘用户需求、优化运营策略、评估项目效果,具备较强的数据驱动决策能力。
4、熟悉新媒体广告投放、电商运营、直播带货等商业变现模式,有成功的商业合作案例与项目执行经验,具备良好的商务谈判能力与合作资源拓展能力。
5、具备优秀的团队管理能力,能够有效组织、协调、激励团队成员,提升团队执行力与凝聚力,实现团队目标。
6、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作能力,能够与公司内外部各利益相关方建立良好的合作关系,推动项目顺利开展。
7、对新媒体行业充满热情,具有强烈的创新意识与学习能力,能够快速适应行业变化与业务发展需求。具备较强的责任心与抗压能力,能够在高压环境下高效工作,对工作结果负责,勇于担当。
8、具备敏锐的市场洞察力与商业敏感度,能够准确把握市场机会,制定有效的运营策略。