岗位职责:
1. 针对大客户需求,协助产品经理和销售人员负责客户售前产品评测
2. 负责客户产品使用中的技术支持,包括在线答疑,及现场配合客户的测试工作
3. 负责客户售后现场使用中发生故障的技术支持。包括分析应用中发生的问题并提出解决方案,或按研发技术人员及产品经理提出的解决方案进行现场实施
任职条件:
1. 大学本科及以上学历,计算机或电子信息技术相关专业优先
2. 3年以上技术支持经验,有网络安全/工业控制/特种计算机嵌入式应用等行业硬件技术支持经验优先
3. 熟悉防火墙及嵌入式板卡如VPX,CPCI,COM-E,工业母板架构,有相关产品使用及调试经验
4. 形象良好,思维逻辑清晰、性格乐观、能出差,具有良好的沟通能力和团队协作精神
工作地点:
北京
为科技成立于2003年,是国内领先的网络可视化及智能系统平台提供商,致力于为运营商网络、信息安全、企业与行业IT、国产信息化、工业互联网和智慧物联网等领域提供业界领先的产品和解决方案。
恒为科技是上海市高新技术企业,优秀的团队和产品见证了公司的高速成长。公司在上海、武汉、无锡等多地成立一流的研发机构,在国内多个城市设立营销服务基地,打造精品意识,服务全国客户。同时,公司积极开拓国际市场,与国际知名厂商建立战略伙伴关系,展开深度和广泛的合作,稳步推进公司国际化进程。凭借一支高效、专业、创新的团队,恒为科技为全球的合作伙伴带来富有价值的高品质产品和服务。
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