主要职责：
1. 对接上下游客户，日常与客户介绍 API 功能、鉴权方式、错误码、限流策略等；
2. 接收并梳理客户系统需求，进行优先级排序与快速诊断，提出可落地的修复方案并推动跨团队协作实现；
3. 参与新接口上线及版本变更的客户培训，保障接口兼容性及业务中断最小化；
4. 参与客户接口问题解决和监控，推动问题根因分析及持续优化；
5. 编写并维护对外接口文档、示例代码、FAQ及上线手册；
6. 协同内部，与业务、研发、产品、客服等团队协作，提升对接成功率与客户体验。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2. 熟悉REST/JSON/XML、接口鉴权（OAuth、JWT）、幂等性、回调/推送、数据模型等接口相关技术；
3. 具备日志分析与网络排查能力，能快速定位问题根因，独立处理客户问题；
4. 拥有良好的跨团队及客户沟通能力，擅长客户诉求转化与文档撰写；
5. 具备一定编程或脚本能力（如Python/Java/Go），能理解对接示例代码与流程；
6. 熟悉Postman、Swagger/OpenAPI等API测试工具，掌握基本网络与安全知识（TLS/HTTPS 证书、限流、熔断速率限制等）；
7. 结果导向、客户导向，具备较强的沟通能力、敏捷性与抗压能力，注重细节；
8. 英语可以作为对外工作语言（优先考虑能够参与英文会议）（非硬性条件）;
9. 有线上OpenAPI（APIfox\Postman）文档的主导维护或参与维护的经历，有GDS、OTA、B2B 航旅行业接口对接经验更佳。