岗位职责：
1.熟悉SAAS平台产品和相关知识，负责公司客户API接入过程中碰到的各种技术问题，指导并排查问题，完成客户高效的技术接入；
2.与内部各部门紧密合作，了解内部系统运行机制，能够快速定位问题，给出解决方案；
3.负责向用户提供公司产品使用咨询、指导，收集用户需求。参与系统接口测试及功能测试等相关工作，编制技术文档；
岗位要求
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、通信等相关专业；有技术支持工作经验优先；
2、1-2年以上互联网项目经验，熟练掌握JAVA和主流开源J2EE框架并有一定的实战经验，熟练进行数据库查询。熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；
3、具有较强的沟通能力，较好的动手能力和应变能力，分析和解决问题能力，具有高度的工作热情和责任心，具备良好的客户服务意识。
光子易PhotonPay，Photon Dance Group（光子跃动集团）旗下品牌，高度融合跨境支付及国际金融技术的全球化创新型平台，具有多年支付行业经验和全球一体化合规及风险管理体系，致力于连接全球数字经济，构建跨境商业的金融基础设施，为中国乃至全球跨境企业提供安全、合规、高效、便捷、低成本的支付解决方案。
光子易团队扎根于深港澳大湾区, 团队成员由来自世界各地的国际金融专家、金融支付技术专家和跨境贸易资深从业者组成，截止目前PhotonPay服务点已遍及国内外，其均属于光子跃动集团旗下，国内有深圳南山集团总部、香港公司、上海分公司、深圳坂田分部，海外有美国公司、英国公司、新加坡公司。