【简介】
我们的客户群体是跨境电商，我们的产品是客服Agent，如果你有相关销售运营经验，欢迎投递简历！
【职位描述】
1.销售策略支持：基于跨境电商行业特性，制定并优化客服Agent产品的销售策略，分析竞品动态，提炼产品差异化卖点，输出标准化销售工具包。
2.数据驱动运营：搭建并维护销售数据看板，监控核心指标，定期输出行业洞察报告，测试优化销售流程，提升签约的转化效率，缩短销售周期。
3.流程与系统优化：设计并落地跨境电商客户分层的销售流程，管理销售工具链。
4.销售团队赋能：销售培训，提升团队对客服Agent技术功能的理解与应用能力，制定并迭代销售激励政策，设计基于业务目标的提成方案。
5.跨部门协同：联动客户成功团队，监控客户健康度，协同市场部策划行业活动（如跨境电商峰会），挖掘场景化需求。
【职位要求】
1.基础条件，本科及以上学历，3年以上SaaS/B2B销售运营经验，有跨境电商或客服软件行业背景优先，熟练使用工具进行数据分析，精通BI工具、CRM系统等。
2.对AI客服技术有基本认知，有智能客服产品运营经验者优先。
3.具备出色的逻辑思维，业务敏感度，跨团队推动力。