职位职责：
1. 招投标支持：
- 协助准备投标文件，包括资料收集、文档整理和翻译；
- 跟踪投标进度，确保按时提交投标文件；
- 维护投标相关的文档和记录，确保信息准确性和完整性。
2. 销售支持：
- 协助销售团队准备客户合同、报价单和其他销售文档；
- 维护CRM系统中的客户信息和销售数据；
- 协助销售团队与海外客户进行沟通，处理客户的日常咨询和需求，确保及时响应；
- 跟踪客户回款情况，维护应收账款记录；提醒销售按期支付款项，处理逾期账款及特殊收款情况；
3. 跨部门协作：
- 与销售、财务、经分等部门协作，确保销售流程顺畅、数据准确；
- 支持销售团队完成其他日常运营事务。
职位要求：
1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流/供应链管理或相关专业优先。
2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）及CRM/ERP等软件系统；
3. 有销售运营相关领域经验者优先；
4、英语听说读写流利，会小语种更佳；有海外学习或工作经验者优先。
5、细心、耐心，具备较强的文档处理能力，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
菜鸟成立于2013年，是一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。
菜鸟坚持长期主义，聚焦产业化、全球化和数智化，坚持把物流产业的运营、场景、设施和互联网技术做深度融合，坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢。菜鸟现已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴三类客户的五大核心服务板块：全球物流、消费者物流、供应链服务、全球地网、物流科技。
菜鸟持续投入全球物流基础设施和底层能力建设，全球运营地网设施面积超过1000万㎡，日均服务跨境包裹量已超过500万件，可助商家用“一杯咖啡钱”实现全球Top20城市5日达。菜鸟数智物流设施和供应链已服务商家品牌数万个，80%从菜鸟产地仓库发出的包裹可隔日达。菜鸟驿站已覆盖全国200多个城市、3000所高校和3万多个乡村，菜鸟裹裹为3亿多消费者带来便捷寄件服务。
菜鸟已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道，在为消费者和商家提供普惠优质服务的同时，也在服务实体经济，助力双循环、乡村振兴、碳达峰碳中和方面发挥作用。