岗位职责:
1、负责SKA级本地生活类客户项目运营流程;
2、整合品牌资源,为商户提供整合营销方案;
3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化;
4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;
5、持续研究抖音餐饮推广策略,定期开展商户赋能培训;
6、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、有过运营团队管理经验2年以上;
3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力,有抖音运营经验的优先;
4、熟悉相关行业,对店铺运营、活动运营有一定知识或经验;
5、具备较强的学习能力,思维敏捷
6、具备一定数据整合及数据分析能力
金麦众合是一家从支付领域起家的服务商,2021年年中入局抖音生活服务。其母公司易宝支付专注为B端客户提供支付、金融、营销方案,有19年发展历史。
依托于母公司的客户资源和支付为基础的技术能力,金麦在抖音生活服务从提供工具能力做起,一步步因应客户需求衍生出包括创意策划、直播运营、达人撮合、投流、组品在内的全案营销能力。
抖音官方本地生活头部全案服务商,致力于为全类目商家提供新媒体一站式解决方案。
成熟完善的全类目直播运营体系和SOP流程、完成超过500+场店铺直播、30000+达人规模。
上海是总部,在北京、广州设有分公司