岗位职责:
1.天猫直播间全案运营:统筹官方旗舰店直播场次规划,制定直播脚本、选品策略及直通车/超级推荐投放计划,确保完成单场GMV与ROI目标。
2.主播与脚本管理:负责天猫主播培训、话术优化及直播节奏把控,提升直播间停留时长、转化率及店铺粉丝复购率。
3.天猫流量运营:优化直通车/千川投放,提升自然流量权重,策划天猫专属活动(如聚划算直播、品牌会员日),打造月销百万级爆款单品。
4.数据驱动迭代:实时监控天猫直播数据(UV价值、点击率、退款率),输出日报/周报,优化选品组合及脚本话术,提升直播间GMV稳定性。
5.跨部门协同:联动天猫小二、选品、仓储团队,确保库存周转及物流时效,处理直播客诉及舆情风险。
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上天猫直播运营经验,必须独立操盘过天猫官方旗舰店日销百万级直播间。
2.精通天猫直播规则,熟悉直通车、千川、超级推荐等投放工具,能独立完成ROI测算及预算分配。
3.具备天猫直播从0-1冷启动能力,曾打造过粉丝量10万+账号或单场GMV破百万案例,有户外/服饰/家居类目经验优先。
4.熟练使用生意参谋、蝉妈妈等工具,能拆解竞品天猫直播间玩法并制定针对性策略。
5.强执行力,能适应早晚班直播节奏,抗压能力强,具备突发问题解决能力(如流量暴跌、服务器故障)。
6.带过3人以上天猫直播团队,且有天猫类目小二资源或头部品牌合作案例。