职位描述:
1. 深入了解客户业务需求及潜在需求,对客户需求进行拆解,控制项目进度与质量,确保项目顺利推进
2. 管理好客户与公司之间的交付预期,与客户对接部门保持良好关系
3. 确保与客户和项目团队间及时有效的沟通,及时反馈相关问题并高效协同解决
4. 管理并协调项目实施过程中的资源分配,避免项目实施中的相应风险,确保项目质量并按时交付
5. 帮助树立以及维护客户在业务交付和需求管控的优先级
6. 根据客户需求并结合项目实际情况,优化及改善项目实施流程
7. 优秀案例沉淀,内部培训分享,比稿等
任职要求:
教育背景:本科及以上学历,专业不限
工作经验:5年以上会员运营业务交付经验, 大快消,服饰、食品、母婴等行业CRM经验,包括线上(阿里京东)及线下SMS,WeChat Campaign设计执行
职位技能:优秀的策略策划能力,有数据洞察及数据分析的能力
沟通能力:优秀的沟通能力,对外能深入了解客户需求,对内能高效沟通协调
语言能力:熟练的英文读写能力,良好的英文听说能力
计算机能力:熟练使用windows系统以及office等基础应用软件,精通Excel and PPT者优先考虑
职业素养:有较高的数据敏感度和较高商业敏感度,性格开朗,善于与人沟通交流,协调能力强,抗压能力强,良好的亲和力,灵活的处理问题能力,以及高效的办事风格
安客诚信息服务(上缆彩捌案班稗捌八唉炊肮有限公司,Acxiom 是一家美资公司,是IPG旗下独立运营子公司。
你喜欢学习新事物?
对数据营销、电商、CRM、云...有兴趣和热忱?或者你已经是一位有经验的客户经理、项目经理、创意策划、技术达人?来加入我们吧!
Acxiom成立于2000年,我们为全世界***的公司提供数据营销咨询与服务,帮助企业品牌利用大数据和数据营销的力量提升市场竞争力。我们的工作必须符合客户的期望、经得起百万用户的考验。我们做的是严肃的工作!我们因为我们一个又一个满意的客户而自豪,我们希望你得以一起来分享这种成就与快乐。你加入的是一个负责任的公司。