1.
* 制定并执行用户拉新策略，拓展线上线下全渠道用户来源（如门店引流、线上平台、异业合作、社交媒体等），优化获客成本。
* 负责会员体系的设计、优化与推广，提升会员注册转化率及规模。
* 探索并落地创新用户增长模式。
2.
* 基于用户生命周期（AARRR模型），设计并实施分阶段、分群（RFM模型等）的精细化运营策略，提升用户活跃度和留存率。
* 策划并执行各类用户互动活动（如会员日、积分活动、专属优惠、新品体验、线上互动等），激发用户参与热情。
* 管理并运营核心用户社群（如微信群、企业微信、品牌自有社群等），营造活跃、有价值的社群氛围，增强用户归属感。
3.
* 负责会员等级、积分、权益体系的持续优化与价值呈现，提升会员忠诚度与满意度。
* 分析用户行为数据，识别高价值用户，制定个性化关怀与尊享服务策略。
* 通过用户调研、反馈收集，洞察用户需求与痛点，推动产品、服务及体验优化。
4.
* 主导企业微信、微信公众号、小程序、APP（若有）等私域阵地的用户运营，包括内容规划、活动策划、用户触达与互动。
* 建立高效的私域用户触达与沟通机制，提升用户响应率与转化效果。
5.
* 建立并监控关键用户运营指标（如会员数、活跃度、留存率、复购率、客单价、LTV等），定期进行数据分析，评估运营效果。
* 利用数据分析工具（如CRM、CDP、BI工具等）进行用户分群、行为分析，指导运营决策和策略迭代。
* 撰写运营报告，清晰呈现运营成果、洞察及优化建议。
任职要求
1、3年以上连锁餐饮用户运营经验优先
2、本科学历以上优先