岗位职责：
1、负责微信社群、小程序、企业微信等私域阵地的日常运营，制定用户分层策略，提升粉丝活跃度及复购率；
2、策划并执行私域裂变活动（如社群打卡、会员日、直播互动等），推动用户拉新、留存及转化；
3、建立用户画像与标签体系，通过数据分析优化私域运营策略；
4、独立产出符合品牌调性的私域内容（图文、短视频、活动海报等），围绕亲子教育、玩具玩法、育儿场景等主题策划创意内容，增强用户粘性；
5、联动产品、市场部门，将新品卖点转化为用户易懂的传播素材；
6、对接抖音、天猫、小红书等公域平台，策划跨平台粉丝互动活动（如话题挑战、直播连麦），引导公域流量沉淀至私域；
7、统筹公域大促活动（如618、双11），设计公私域联动的玩法（如私域专属福利、会员积分互通），提升全域GMV；
8、监控私域用户行为数据（如社群打开率、转化率、客单价），定期输出运营报告并迭代策略。
任职要求
1、1-3年用户运营经验，有母婴/玩具/教育行业私域运营案例者优先。
2、熟练撰写场景化文案（如育儿痛点解决方案、玩具玩法教程）；
3、能使用Canva、剪映等工具制作基础图文/短视频；
4、精通企业微信/社群SOP、小程序商城运营；
5、了解抖音粉丝团、天猫会员体系等平台规则；
6、主导过至少2次从策划到落地的线上线下转化活动。
7、有SCRM工具（如微盟、有赞）或数据分析工具使用经验。
8、熟悉儿童心理学或玩具产品知识者优先考虑，能快速理解益智玩具卖点。
9、能捕捉亲子圈层热点（如流行动画IP、育儿话题）。
10、能适应电商节奏（如节假日、大促期高强度工作）。