岗位职责：
1、用户运营，负责管理各项目的私域资源，负责私域用户的拉新、留存、活跃度提升及用户粘性维护，深度挖掘用户需求，制造感兴趣的话题，激发用户参与度，与用户进行有效互动。
2、社群运营，搭建和维护社群，通过企业微信与客户沟通，解决客户问题，提高客户粘性。
3、营销活动策划，根据即时热门话题、节假日等，不定期策划社群营销活动，公布传递社群会员VIP专属活动，并跟进日常运营及活动的文案效果，做效果分析总结。
4、数据分析，统计分析社群用户及销售转化情况，以及改善社群管理效果。
5、跨部门协作，与流量团队、策略团队、投顾团队等协同，实现数据策略、内容体系、服务体系的落地。
6、提供个性化服务和内容，根据用户的特征和需求提供相应的服务和产品，从而提高用户的满意度。提高用户活跃度：通过定期推送个性化的投资资讯、行情分析、投资策略等内容，证券公司能够吸引用户的注意力，增强用户的黏性。
7、处理客户投诉、反洗钱、适当性管理、投资者教育等工作；
任职要求：
1、本科及以上学历，不限专业；
2、行业背景：热爱金融行业，愿意长期从事金融行业和私域运营工作，有金融、教育相关行业背景者优先；
3、证书要求：通过证券从业资格证，有基金从业资格证者优先；
4、能力要求：具备用户运营、社群运营经验，拥有成功案例，具有运营中台、客户画像、客户行为分析能力，数据分析能力好，逻辑性强，沟通协调能力强，具有抗压能力，执行能力强，可快速接受新事物和新变化，具备工作热情；
5、团队合作，需要善于和各团队、各渠道进行沟通