岗位职责：
1、会员管理：进行会员管理体系的建立、维护和完善，定期策划会员活动，提升会员活跃度，会员拉新和绑卡活动，对会员通有一定了解；
2、活动策划：策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户销售占比，促进老客N次消费；
3、用户维护：通过CRM软件、短信等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员，能根据店铺的人群特性，进行人群标签的制定，提高店铺复购和留存；
任职要求:
1、本科以上学历，2年以上电商行业CRM工作经验，有美妆经验优先；
2、了解天猫的基础和活动营销规则，熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理；
3、敏锐洞悉消费者爱好和习惯，具备数据分析和挖掘能力，对会员关系有较好的运营经验和实践经历；
4、良好的沟通表达能力，高效配合业务部门更好的开展业务工作。