一、岗位内容
1、策略与目标管理:基于业务目标(用户增长、助单销售目标、复购率),制定私域年度/季度策略,拆解团队KPI,确保可落地追踪;
2、团队管理:负责私域团队招聘、培训与日常管理,明确岗位职责与考核标准;
3、引流体系搭建:带领团队设计高转化 “引流钩子” 与话术,整合公域及跨部门资源,实现低成本规模化增长;
4打造社群人设:制定内容 SOP,策划高参与度活动(秒杀 / 拼团),提升社群活跃度
5、主导用户分层运营:完善分层模型,针对不同层级用户(普通 / VIP)制定差异化策略,提升转化效率;
6、联动产品、销售等部门:落地私域专属营销活动,优化 “触达 - 转化” 全链路,确保销售助单目标达成。,打通公私域链路,确保运营节奏与公司营销活动同频。
二、任职要求
1、学历经验:本科及以上,3 年 + 私域运营经验,1 年 + 团队管理经验,互联网背景优先;
2、能力要求:
a、具备私域全链路思维,熟悉引流、分层、转化玩法及工具(企业微信 / SCRM);数据敏感,目标感强,能通过数据解决问题;
b、优秀团队管理与跨部门沟通能力,有创新意识;
c、素质要求:责任心强、抗压,适应快节奏,对私域运营有热情