岗位职责:
1.转化率优化
①负责从流量入口到复诊开单的全链路转化设计,制定A/B测试方案并落地执行,提升关键节点转化率;
②分析用户行为数据,挖掘流失用户痛点,优化页面跳转逻辑与引导话术。
2.用户分层与精细化运营
①建立用户标签体系,针对不同用户群体(如新用户、沉睡用户、高价值用户)设计差异化运营策略;
②通过私域社群、推送通知等方式提升用户复诊频次与平台粘性。
3.跨部门协同
①与项目团队协作,推动功能迭代以优化用户体验;
②定期输出运营分析报告,为业务决策提供数据支持。
任职要求:
1.经验要求:2年以上用户运营或增长黑客经验,有医疗健康/电商类平台转化优化经验者优先;
2、技能要求:
①熟练使用分析工具,精通SQL者优先;
②具备优秀的逻辑思维与问题拆解能力,能独立完成从数据洞察到策略落地的闭环;
③熟悉CRM系统与用户生命周期管理方法论。
3.素质要求:目标感强,善于跨部门沟通,具备较强的数据敏感度与创新意识。