会使用CRM管理软件:星云有客
岗位职责:
一、私域活动策划与直播协同
1.深度参与潮爸老刘(全网粉丝500W+)私域运营全流程,包括前期预热、直播中用户互动管理及后期复盘优化;
2.建立用户反馈收集机制,定期分析用户行为数据,协同直播团队为运营决策提供支持;
二、私域流量池搭建与用户增长
1.负责达人直播业务的私域流量池搭建与运营,通过企业微信、社群、小程序等渠道建立用户增长体系;
2.设计并执行引流策略,优化从公域到私域的转化路径;高效的用户沉淀方式,提升私域用户留存率;
三、用户分层运营与精准触达
1.建立用户分层模型,制定差异化的运营策略,提升高价值用户复购率;
2.设计并执行精准触达方案,优化用户互动体验,监控用户行为数据,持续优化运营策略。
任职要求:
1.本科及以上学历,1-2年达人直播私域运营经验(有成功运营过达人直播间私域流量的经验,有头部账号(百万级以上)运营经验优先);
2.熟悉抖音平台生态及直播运营规则,对直播用户行为有深入理解;
3.具备完整的私域运营方法论,擅长活动策划、用户增长;
3.熟练使用数据分析工具(需掌握SCRM工具),能够通过数据驱动运营策略优化。