(上海)售后工程师

岗位描述:

1. 负责金融行业客户日常驻场运维工作;

2. 负责解决负载均衡设备使用过程中出现的问题,确保系统正常运行;

3. 在客户现场提供负载均衡技术支持服务、定期巡检、日常事件的处理;

4. 定期完成负载均衡设备月度的服务报告;

5. 处理客户售后服务问题并提供分析报告;

6. 了解客户业务需求,挖掘新的销售机会;

任职要求:

1. 学历要求:本科及以上学历;

2. 工作经验:2年以上网络产品售后技术支持的工作经验;

3. 能力要求:具备卓越的逻辑分析能力,思维清晰敏捷,较强的整理能力和归纳总结能力;具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力;

4. 素质要求:工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应公司的各项管理制度;有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定;

5. 专业技能:熟悉负载均衡、安全、金融网络架构及云计算相关产品者优先;

公司地点:上海闵行区交通银行(浦江园区)交通银行数据中心

公司简介:

职位发布者:程女士

上海弘积信息科技有限公司

融资阶段:

公司规模:

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