工作职责
1. 【需求对接与方案沟通】对接销售、电商、客服、仓储及物流等业务部门，深入挖掘和梳理订单全生命周期（从订单创建、审核、分配、到履约、交付及售后）的系统需求，并主导完成解决方案的沟通与对齐；
2. 【项目实施与交付】承接订单管理领域的重点项目（如订单中心/OMS系统建设、全渠道订单整合、订单路由逻辑优化等），负责从需求调研、方案设计（包括业务流程、路由规则、库存分配策略、系统集成方案）到组织用户验收测试（UAT）、业务培训及系统上线推广；
3. 【产品运营与优化】负责核心订单管理系统（OMS）的日常运营，通过数据监控订单处理全链路状态（如订单积压、履约异常、超时未发等），分析评估订单处理效率、准确率和客户体验，并基于数据洞察，持续推动产品功能的迭代优化。
任职要求
1. 【经验背景】专科及以上学历，计算机、供应链、电子商务或相关专业优先。3-5年以上订单管理、供应链领域的业务分析（BA）或产品经理（PM）经验。有零售、电商或品牌制造行业背景，深刻理解多种业务模式下的订单处理逻辑（如B2C、B2B、O2O、门店发货等）；
2. 【专业技能】深刻理解订单管理系统（OMS）的核心逻辑，并熟悉其与WMS、TMS、ERP、销售前端（商城、CRM）等上下游系统的集成关系和数据交互方式。主导或深度参与过OMS或ERP订单模块的实施、升级或优化项目。具备优秀的业务流程建模和需求分析能力，能独立完成高质量的需求文档（BRD/PRD）。具备扎实的数据分析能力，能熟练运用SQL进行数据提取、分析，并从中发现问题和机会；
3. 【综合素质】具备极强的逻辑思维能力和系统性思考能力，能将复杂的业务场景抽象为清晰的系统逻辑。出色的跨部门沟通、协调和推进能力，能够有效驱动项目，平衡多方利益。有强烈的主人翁精神和自驱力，对提升订单履约效率和客户体验有热情。
德科信息有限公司（简称：德科信息）成立于2010年，是国内领先的软件服务和全数字化解决方案提供商。公司总部位于深圳，在全国主要一二线城市设有分公司。
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德科信息作为国家高新技术企业、瞪羚企业、广东省重点税源企业和南山区总部企业，坚持高标准、严要求的经营理念，拥有成熟可靠的管理和开发流程，遵循严密的质量和安全标准，已通过CMMI5、ISO体系、ITSS等资质认证，并已成为证券基金行业信息技术应用创新联盟单位。