1. 为核心制造业客户提供万达宝ERP系统的全程实施交付服务,确保项目成功上线
2. 深入工厂一线,调研及分析各部门用户的需求与痛点,设计和优化业务流程,制定方案
3. 主导系统配置、用户培训及上线支持工作,通过专业的项目管理,引导和推动客户顺利完成项目实施
4. 作为项目核心协调人,重点负责项目执行中的沟通、协调与关系维护:
1) 高效对接客户各层级人员:从高层领导到系统一线操作员,灵活运用沟通技巧,快速建立信任关系,清晰传达方案、管理期望、化解分歧
2) 敏锐洞察并协调解决项目实施中的各类问题,清晰记录、跟踪、汇报进展,确保项目顺利推进和客户满意度
3) 有效组织和推动跨部门会议与决策,确保项目信息畅通、步调一致
5. 总结项目实施经验,形成项目知识文档,并进行内部知识共享
职位要求
1、 经验与技能
1) 本科或以上学历,财务、企业管理、工业工程、计算机信息化或相关专业背景优先
2) 深入了解制造业核心流程(生产、计划、物料、成本等)、行业特性及管理痛点,有至少5-7年制造业软件项目实施经验
3) 有甲方(制造企业)负责软件实施经验,或曾任职工厂关键岗位(如PMC、成本会计)者优先
4) 具备良好的培训技巧,能将专业内容转化为易于工厂用户理解的语言进行传授
5) 具备优秀的文档撰写、整理及方案汇报(简报)能力
2、 必备特质 :
1) 优秀的沟通协调与问题解决能力:能快速融入工厂环境,擅长在工厂环境中灵活变通、协调各方利益、推动问题解决
2) 出色的现场应变与抗压能力:能从容应对工厂现场的各种突发状况和复杂人际关系挑战,有耐心、有韧劲
3、 其他:
1) 能接受必要的短期出差
2) 积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神