项目实施
1)协助调研客户现有组织架构及业务情况;
2)协助业务蓝图输出及需求收集确认;
3)负责协助项目组人员收集和整理导入的相关数据;
4)负责对需要开发的接口或需求验证并沟通;
5)负责产品培训及操作手册输出;
6)协助推进客户实施计划执行,确保项目交付日期和质量。
项目运维
1)协助客户日常操作问题及问题清单输出;
2)收集客户合理的业务需求;
3)持续关注客户数据及项目情况,协助客户做一些运营活动;
4)产品的迭代更新及时告知客户,且针对客户的业务情况推荐相应的功能,加深客户对产品的使用和依赖;
5)与技术/产品沟通客户需求,跟进需求的实现并及时反馈给客户;
6)了解客户业务场景变化,根据客户的业务需求,提供相应的建议或解决方案
任职要求:
1、1年以上CRM/POS/B2B产品或平台实施经验,参与2个以上完整相关咨询和实施项目。
2、熟悉和了解CRM/POS/B2B核心业务和功能,包括客户和主数据管理、销售管理、订单管理、营销管理、收银管理和门店库存管理等。
3、具有鞋服饰品、家居建材、生鲜食品和日化快消等相关业务背景优先。