岗位职责：
1. 负责公司产品的试用部署、交付实施、配置变更、策略有效性检查、版本升级、故障处理、日常巡检和策略调优等工作。
2. 针对客户的网络架构，提出合理的安全产品部署方案。
3. 掌握公司产品技术架构和技术细节，能对客户现场的软件故障进行问题排查。
4. 指导客户解决在使用产品过程中遇到的问题，对客户的技术问题进行答疑。
5. 负责在交付完成后配合客户完成项目交付内容的验收。
6. 收集与分析客户需求和产品问题，编写需求问题文档，反馈产品和研发。
7. 能够快速解决系统使用中客户遇到的问题，协助维护客情关系，提高客户满意度。
8. 能够独立编写技术文档及方案，具备较强的逻辑分析和解决问题能力，定期向客户汇报产品运行情况和使用成效。
任职资格：
1. 统招全日制本科及以上学历，信息和网络安全或计算机相关专业背景。
2. 熟悉常规网络安全产品的功能与技术原理，具备实操相关网络安全设备经验。
3. 具备网络方向交付、运维相关经验。
4. 掌握数通网络的基础理论知识，掌握常见的网络协议以及组网场景，有排错能力。
5. 具有较强的客户沟通、文档撰写和工作汇报能力。
必要能力：
1. 具备网络安全、攻防对抗方面基本常识，熟悉各类漏洞的原理、利用方式及常见防护手段。
2. 具有较强的学习能力和创新能力，能够快速掌握新技术和新方法，能够快速对各产线产品有深入了解。
3. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员高效协作。
优先条件：
1. 有CISP、CISSP、CISA等证书者优先。