高级运维工程师(四平)
工作职责:
1、在技术主管的管理下,高质量地开展售后、运维服务,按计划完成设备维护、软硬件巡检、日常问题处理等技术支持等工作;
2、负责客户的应急、售后;解答客户在使用软件过程中遇到的技术问题,协助客户排除故障;
3、维护良好的客户关系,进行有效的客户沟通;
4、向本部门及相关部门提供数据; 收集、整理所有技术问题和客户意见,反馈给相关部门或人员;
5、与其它部门沟通协调解决客户的技术问题
任职资格:
1、计算机或相关专业,具备软件维护和技术支持能力;
2、熟悉sybase、pgsql等数据库,熟悉sql语句编写、数据库备份。
3、熟悉tomcat等中间件,精通中间件性能调优。
4、了解windows、linux、AIX操作系统,精通操作系统原理、性能调优及安全加固。
5、了解常规音频、视频、网络设备,能排查和解决基础的音视频和网络问题。
6、具有较好沟通能力与文档撰写能力;
7、办事稳重,沟通和协调能力强,具备一定的抗压能力。
8、熟悉法院基本业务知识,了解审判业务办理流程者优先
9、有现场运维经验者优先