学历要求:大专 工作经验：5-10年

团队管理

1、负责客服团队的整体管理，包括招聘、培训、绩效考核等，有200以上客服团队管理经验。

2、制定并优化客服团队的工作流程和标准，提升服务效率和质量。客户服务管理1、监督客服团队的日常运营，确保客户问题得到及时、专业的解决

3、处理重大客户投诉和纠纷，维护客户满意度和品牌形象。

数据分析与优化

1、监控客服数据（如响应时间、解决率、满意度等），发现问题并提出改进措施。

2、制定客服KPI，定期评估团队表现。技术支持引入和优化客服工具（如CRM系统、智能客服（ai）等），提升服务效率。确保客服团队熟练掌握相关工具的使用。推动客服部门的创新和发展，提升整体竞争力。

任职资格：

学历要求专科及以上学历，企业管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。

工作经验8年以上客服管理经验，其中至少5年电商行业客服总监或同等职位经验。

有大型电商企业或知名品牌客服管理经验者优先。

行业背景熟悉电商行业特点和客户需求，了解行业发展趋势。

具备丰富的客户服务管理经验，能够处理复杂的客户问题。技术能力熟练掌握CRM系统、智能客服工具等技术支持。

具备数据分析能力，能够通过数据驱动决策。

其他说明：

1、核心聚焦在国内业务，若人选有海外平台的客服经验作为加分项

2、岗位属于新增，内部有提拔上来的客服主管，但能力相对有限，企业也是希望能引入一个总监角色，尤其是在客服工具（CRM 系统、智能客服 AI 等）这块能够带来比较多提升的，目前内部有在开始筹划，但基本还是处于从0-1的阶段

3、base山东淄博，可以重点看看有没有在外地工作的山东人考虑返乡发展

4、目前客服团队规模有200人，包含售前、售后等

企业介绍：

主营业务：经营平台： 包含 天猫 、 淘宝 、京东、抖音、小红书、得物、亚马逊、拼多多、微信小程序、独立站、速卖通、ebay、ozon、WB、yandex、lazada、coupang等国内外二十多个平台。 经营模式： 包含国内电商（全新电商、二手电商、租赁电商），跨境电商（跨境进口电商、跨境出口电商），旗舰店代运营，新媒体达人，全域电商咨询服务，相机维修服务，凛光自营品牌，私域平台， 直播电商，实体店等。 经营产品： 包含数码相机、镜头、运动相机、无人机、音频设备、直播设备、灯光设备、摄影配件、稳定器、电视、3D 打印机 等。

学历要求:大专 工作经验：null-null年

岗位要求:

1、负责政企单位、重点高校、医院等大客户全生命周期管理(开发一维护一深度经营)

2、洞察行业政策导向，挖掘智慧校园/政务云平台等新型信息化建设需求

3、建立客户决策层关系网络任职要求

4，大专及以上学历，计算机/通信/市场营销相关专业优先

学历要求:大专 工作经验：3-5年

岗位要求:

1、负责政企单位、重点高校、医院等大客户全生命周期管理(开发一维护一深度经营)

2、洞察行业政策导向，挖掘智慧校园/政务云平台等新型信息化建设需求3、建立客户决策层关系网络任职要求:

3、大专及以上学历，计算机/通信/市场营销相关专业优先

学历要求:大专 工作经验：3-5年

水处理设备、提纯设备、色谱设备、零排、中水回用、水处理药剂方面

福利：包住、餐补、通讯补助、节日福利、五险一金、全勤奖、绩效奖金、年终分红

学历要求:本科 工作经验：5-10年

岗位要求：

1、一本及以上学历，5年以上外贸工作经验（33岁以下），有家居装饰行业背景优先；

2、英语流利，具备优秀商务谈判与沟通能力，能熟练开展跨国业务；

3、有敏锐市场洞察力、出色团队管理及问题解决能力。

岗位职责：

1、市场与客户洞察：深入研究全球家居装饰市场动态，分析消费者偏好、行业趋势及政策法规，精准定位目标客户群体，为公司战略决策提供有力依据；

2、新品开发协作：协同研发团队，基于市场需求与客户反馈，参与新品创意构思、设计优化；

3、提供全套解决方案：针对不同客户需求，整合公司再生产品线，提供从产品选型、空间规划到安装指导的一站式家居装饰解决方案，提升客户满意度。

4、客情关系维护：负责开拓并维护欧美大型家居零售商、连锁品牌等核心客户，定期回访沟通，及时响应客户诉求，处理投诉与售后问题，促进长期稳定合作；

5、业务拓展与团队管理：制定外贸业务计划，带领团队完成销售目标，把控业务风险，推动海外市场的持续增长。

学历要求:本科 工作经验：3-5年

职位描述

1、负责协助公司安全类资料管理和检查，各类安全隐患的排查；

2、协助安环经理进行公司安全体系建设、人员的安全培训及考核；

3、消防设施资料管理和定期复检，

4、环保类资料的整理和检查。

5、特种设备的管理和审验。

6、职业卫生资料的管理和组织。

员工福利：

上市公司平台，五星级公寓、免费班车、员工餐厅！节假日福利满满，年度体检，年度海外游！入职即有导师一对一带教辅导，股权激励助力您成为企业合伙人！

职位要求

1、本科及以上学历，安全工程、环境科学等理工科专业；

2、有大型制造型企业相关实习经验者优先。

3、有从事化工类，一般工商贸企业安环工作经验者优先。

学历要求:本科 工作经验：10-100年

品质经理

办公地点：山东淄博

待遇15-30k

岗位职责:

1.质量控制：负责生产过程中的质量控制，包括原材料检验、生产过程监控和成品检验，确保产品质量符合公司标准和客户要求。

2.质量标准制定：制定和维护产品的质量标准和检验规范，确保质量控制工作的科学性和有效性。

3.供应商管理：负责供应商的质量管理，包括供应商审核、质量协议签订和质量改进措施的实施。

4.客户满意度：负责处理客户质量投诉，及时解决质量问题，提高客户满意度。

5.质量改进：推动质量改进项目的实施，持续提高产品质量和生产效率。

6.人员管理：有效激励团队，优化质量团队架构，提升品质团队专业度。

7.质量管理体系：负责内部质量管理体系的建立和维护。

8.数据分析：收集和分析质量数据，为生产过程的改进提供依据。

9.跨部门协作：与其他部门密切合作，确保质量控制工作的顺利进行。

10.战略规划：参与公司战略规划的制定，提供质量管理方面的建议和意见，支持公司的长期发展

任职要求：

1、统招本科及以上学历，35岁以下，材料、机械、质量管理专业优先；

2、熟悉质量管理流程，具备较强的检验、分析和改进能力；

3、熟悉IATF16949质量管理体系，有VDA 6.3经验者优先；

4、5年以上触控屏、液晶、控制板卡、盖板、FPC等质量管理经验，有品质主管/经理职业经验优先；

5、有较强的逻辑分析能力，具备良好的问题解决能力和执行能力；

学历要求:大专 工作经验：3-5年

岗位要求:

1、负麦政企单位、重点高校、医院等大客户全生命周期管理(开发一维护一深度经营)

2、洞察行业政策导向，挖掘智慧校园/政务云平台等新型信息化建设需求

3、建立客户决策层关系网络

任职要求:

1、大专及以上学历，计算机/通信/市场营销相关专业优先

学历要求:大专 工作经验：3-5年

岗位要求:

1、负责政企单位、重点高校、医院等大客户全生命周期管理(开发一维护一深度经营)

2、洞察行业政策导向，挖掘智慧校园/政务云平台等新型信息化建设需求

3、建立客户决策层关系网络任职要求

4、大专及以上学历，计算机/通信/市场营销相关专业优先

学历要求:本科 工作经验：3-5年

岗位职责：

1、负责公司IT软件系统的开发维护；

2、公司财务、仓储、营销、人力资源等相关系统的软件开发、项目跟进及实施；

3、信息部相关供应商开发及跟进。

职位要求：

1、一本及以上学历，计算机、信息管理、软件开发等相关专业；

2、有长期发展意向及团队合作精神，熟悉IT软硬件项目的实施。