客服专员 深圳市悦享智联科技有限公司 郴州 4-5k*12薪

学历要求:大专 工作经验：null-null年

岗位职责：

1.接听客户电话，回复在线咨询，解答关于充电宝的使用、租借和售后问题。

2.处理客户投诉，提供解决方案，维护良好的客户关系。

3.收集客户反馈，协助改进产品和服务质量。

4.参与客服培训，提升团队专业素养。

注：每个月会涉及到夜班轮流值班，晚睡可接受长期夜班的可优先考虑

任职要求：

1.大专及以上学历，具有相关客服经验者优先。

2.优秀的沟通能力和应变能力，耐心细致。

3.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力。

4.热爱服务行业，具备团队合作精神。

福利待遇：

1.综合薪资3.5-5k，视夜班情况而定；

2.五险一金，试用期期间开始缴纳；

3.节日福利、生日福利等。