客服专员 深圳市悦享智联科技有限公司 郴州 4-5k*12薪
学历要求:大专 工作经验:null-null年
岗位职责:
1.接听客户电话,回复在线咨询,解答关于充电宝的使用、租借和售后问题。
2.处理客户投诉,提供解决方案,维护良好的客户关系。
3.收集客户反馈,协助改进产品和服务质量。
4.参与客服培训,提升团队专业素养。
注:每个月会涉及到夜班轮流值班,晚睡可接受长期夜班的可优先考虑
任职要求:
1.大专及以上学历,具有相关客服经验者优先。
2.优秀的沟通能力和应变能力,耐心细致。
3.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力。
4.热爱服务行业,具备团队合作精神。
福利待遇:
1.综合薪资3.5-5k,视夜班情况而定;
2.五险一金,试用期期间开始缴纳;
3.节日福利、生日福利等。