岗位职责： 1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除； 2、客户需求了解、分析和安装使用培训； 3、完成制定的客户巡检计划并及时提交巡检告； 4、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈； 5、提供二线客户技术支持和咨询； 6、客户资料的整理、汇总，并上报。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、掌握电子设备维修、软件故障排除、网络配置等基本技能，具备一定的计算机和网络知识，熟悉网关、交换机等网络设置； 3、熟悉Linux等操作系统，能熟练使用Linux命令； 4、熟悉常用数据库； 5、对单片机等基本硬件的使用有一定了解； 公司总部苏州，本岗位工作地点为贵州，长期驻天眼项目