岗位职责

1、负责支撑部门内部产品、项目的运营工作；

2、支撑产品、项目中的业务开通、设备开通、能力开通、业务培训等具体工作；

3、支撑产品、项目的售中、售后客户问题处理和解决；

4、支撑产品、项目中运营数据收集、统计；

5、支撑产品、项目中的故障分析、统计、应用和跟踪、改进工作。

6、收集客户对产品、项目的需求进行分类、汇总，并提交技术团队。

7、需在客户现场驻场工作，工作地点高新区或成华区。

任职条件

1、计算机及相关专业，本科以上学历，工作经验2年以上。

2、工作认真负责、敬业、性能乐观开朗，抗压能力强，能适应省内各地市州出差。

3、具有客户服务意识，有较好的沟通交流能力。

4、熟悉运营商业务或有产品售中、售后客户运营经验者优先。

5、有较强的沟通协调能力，学习能力，文档写作能力，抗压能力。

成都同步新创科技股份有限公司，成立于2013年，2016年改制设立股份有限公司，并于2016年成功挂牌新三版（简称同步新科，股票代码：838129） ，注册资金4733.4375万。公司致力于为客户在视觉大数据、数据中心、人工智能、光网通讯、云物智联等数字经济领域提供行业领先的软件解决方案。

经过近2年时间的发展建设，目前已有员工200余人，公司拥有一支接近160人的高素质、朝气蓬勃、极富创新意识、年轻有为的专业技术研发团队。本科以上学历占团队70%，建立了行之有效的研发管理流程和研发管理制度。

公司是高新技术企业、四川省建设创新型企业、成都高新区瞪羚企业、国家物联网产业技术创新战略联盟成员、四川省软件行业协会理事单位。以最新互联网技术为后盾，凭借对事业的执着热情、成熟的管理模式、丰富的经验，用青春和热情为公司的蓬勃发展提供源源不断的动力。

公司网址：http://inphase.com.cn