核心职责
一、 产品规划与设计(聚焦运维场景)
深度挖掘运维全流程(监控、巡检、作业调度等)用户痛点,结合业务战略制定运维平台级产品的长期规划、迭代路线图及版本优先级
独立完成高保真原型(Hi-Fi Prototype)设计,输出 PRD、用户故事地图、交互说明等专业文档,精准传递产品需求与设计逻辑
二、 运维平台建设与落地(核心聚焦)
核心负责运维监控平台(告警管理、指标分析等)、运维巡检平台(自动化检查、风险预警等)、运维作业平台(脚本调度、批量执行等)的全生命周期管理,涵盖需求分析、功能设计、方案评审及项目落地跟进
兼顾发版平台的轻量化建设,辅助优化研发与运维协同效率
三、 全流程项目管理
协同研发、测试、运维团队推进产品从概念到上线的全流程落地,协调资源解决项目卡点,确保交付质量与进度
定义运维平台核心指标(如自动化率、故障响应时效等),通过数据复盘驱动产品迭代,提升平台用户满意度与使用渗透率
四、 跨域沟通与价值传递
高效联动业务、技术及管理层,清晰传递运维平台的业务价值与建设意义
撰写产品进展报告、规划白皮书等材料,定期向管理层同步落地成果、风险及优化方向
任职要求
一、 必备条件
学信网可查本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先
5 年及以上互联网产品经验,其中至少 2 年运维工具、运维平台或 ToB/B2D(面向开发者)产品经验
具备强用户思维与同理心,能精准理解运维人员工作场景及核心诉求
精通 Figma、Axure、Sketch 等设计工具,可独立输出专业高保真原型及需求文档
具备优秀的逻辑分析、跨部门协调及项目推动能力,书面与口头表达清晰高效
二、 优先考虑
具备实际运维、开发或测试工作经验,熟悉 Prometheus/Zabbix(监控)、Ansible/SaltStack(自动化)、ITSM 等工具或平台者优先
有运维类平台从 0 到 1 规划、落地及迭代经验者优先
熟悉大型分布式系统运维场景及技术架构者优先