岗位职责：
1. 及时响应客户售后咨询，高效解决客户问题并提升满意度。
2. 收集客户反馈，分析问题根源，推动服务流程优化。
3. 与内部团队协作，跟进客户问题处理进度并反馈结果。
4. 维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度。
任职要求：
1. 不限学历，具备良好沟通能力和问题解决能力。
2. 拥有较强服务意识和客户管理能力，耐心细致。
3. 能快速学习产品知识，适应业务变化。
4. 有客服相关经验或培训经历者优先。