职位详情

职位描述

1.负责用户桌面运维，包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点；

2.负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理；

3.负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化；

4.负责接收用户提交的'桌面故障和服务请求、快速响应和处理，提供高质量的服务；

5.对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑操作水平；

6.撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等；

7.参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护；

8.完成领导交办的其他事务工作。

任职资格

1.本科以上毕业，计算机专业优先;

2.3年以上工作经验，1年以上驻场IT工程师经验;

3.普通话标准;

4.良好的沟通能力，协调能力，学习能力；

5.优秀的服务意识；

6.优秀的问题解决能力。

工作地址

杭州吉利大厦滨江区吉利大厦

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