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主要客户负债 ·处理各种渠道(如热线、电子邮件、传真、微信)咨询顾问/银行家和经纪人关于人寿保险的查询。等) 及时、专业地解决问题和投诉 需要从周一到周六轮班 资格/经验 大专及以上学历 2年以上金融机构工作经验,有银行或客户服务经验者优先 良好的电话礼仪 优秀的沟通技巧和解决问题的能力 良好的组织和计划能力 熟练使用Office办公软件,尤其是excel 良好的沟通和倾听能力 熟练掌握粤语、英语和普通话的书面和口头表达 ·中文文字处理,每分钟25个字 ·积极主动的态度

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广州珠江新城[地铁站]

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