岗位职责：

1.制定技术服务工作计划，为营销中心提供全面技术支持，完成售前、售中、售后的技术服务工作。

2.协助销售人员与客户进行交流沟通，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，指定相关技术支持方案。协助销售业务员进行产品推广和客户关系维系工作。

3.为客户提供技术培训，负责为客户进行远程指导及技术问题的答疑。

4.按照部门安排，定期为销售部提供专业技术知识讲解培训。

5.根据技术服务标准，及时建立技术服务档案资料，并及时归档保存，为客户服务管理提供可追溯性的准备依据。

6.定期收集客户对公司产品质量的反馈意见，提出产品质量改进建议。

7.在与客户接触中，有意进行竞争对手产品的功能、性能信息的收集，并定期进行整理、上报。

8.协助部门经理，协调与处理客户的投诉和质量问题。

9.负责定期调查客户满意度，并及时跟踪反馈，提出客户满意度的意见和建议。 10.按公司制度要求按时上报：工作周报、出差报告、客户信息反馈、竞争对手信息反馈等资料。

任职要求：

1.年龄：45周岁以下

2.本科及以上学历

3.初级及以上职称

4.3年相关技术工作经验

5.熟悉电能表类知识、互感器类知识、磁性材料类知识

6.熟悉AutoCAD、SolidWorks、Office等相关计算机软件。

7.有较好的文字表达能力

工作地址:石家庄辛集市市府大街府东工业区9号