职位详情

岗位职责： 1. 负责售前客户的咨询、解答与服务，为客户提供专业的产品解决方案； 2. 通过电话、邮件等渠道与客户保持良好沟通，了解客户需求，提高客户满意度； 3. 参与客户管理，维护客户关系，确保客户信息的准确性和完整性； 4. 负责客户数据的收集、整理、分析，为公司提供有价值的市场信息； 5. 参与档案管理工作，确保客户资料的安全与保密。任职要求： 1. 不限学历，对专业服务领域有一定了解，具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 不限经验，有客户服务或销售相关工作经验者优先； 3. 能够熟练操作办公软件，具备基本的数据分析能力； 4. 具备良好的团队协作精神，能够适应白班客服的工作制度； 5. 工作积极主动，有较强的责任心和执行力，能承受一定的工作压力。